南京（jīng）康（kāng）卓環境科技有限公司位於南京市六合區雄州工業園（yuán）內，地理位（wèi）置優越，交通便利。“康（kāng）卓”是一家從事環保（bǎo）事業（yè）發展的（de）新型生產型企業（yè），公司自成立以來，一直致力於（yú）自動化控製領域的項目（mù）和技術服務，並與多家高等院校，科研單位（wèi）聯手，共同拓展市（shì）場，逐步發展成為集研製、開發、製造、經營為一體的科工（gōng）貿企業（yè）。公司已經通過ISO9001認證（zhèng）和CCC認證。

     我（wǒ）公司從事電控櫃生產多年，擁有（yǒu）一支實踐經驗豐富且精（jīng）幹精湛的技術隊（duì）伍，我公（gōng）司生產主要包（bāo）括變頻、軟（ruǎn）起、消（xiāo）防以及PLC綜合控製櫃，已廣泛應用在市政、環保（bǎo）、供水、電力、水利、消防、建築、石油、化（huà）工（gōng）、造（zào）紙（zhǐ）等各行業。同時我公司常年從事設計製造汙水處理廠控製係統、自（zì）來水廠工藝控製係統、及工業DCS自動化係統的工（gōng）程（chéng）設計、編程、係統集成以及現場安裝調試。 

    公司站在人類生態環境保護（hù）的高度，致（zhì）力於（yú）各種環保事業技術方麵（miàn）的研究與開發（fā）,本公司奉行“服務（wù）人（rén）類，壯大品牌”的企業宗旨，憑借過（guò）硬的技術水平和完善的售前、售中、售後服務，贏得了廣大用戶的信任，如南（nán）通市（shì）呂四汙水處理廠、天津武（wǔ）清越秀河泵站、安徽黃山豐樂生物化工有限（xiàn）公司、南京明發（fā）濱江新城、南京軍區總院、揚州醫院、南京婦幼（yòu）保健醫院、南京航空航天大（dà）學、南京（jīng）理（lǐ）工（gōng）大學、南京（jīng）國際展覽中心等一批市重點工程，還有眾多的物業大廈也有我們的足跡，目（mù）前我公司已成為他們（men）長期的合作夥伴，並建立（lì）了友好的合作關係，同時也為我公司（sī）贏得（dé）了良好的聲譽和信譽。

質量保證承諾書

1. 我方保證貨物是全（quán）新的，未使用過的，是（shì）用一流的工藝和較佳材料製造而成的，並完全符合合同規定的質量、規格和性能的要求。我方保證所提供的貨物經正確安裝、正常運（yùn）轉和保養在其使用壽命具有滿意的性能。

2. 貨物的質量保證期為：設備正（zhèng）式運行之（zhī）日起12個月。

3. 貨物的質量保證期內，我（wǒ）方對由於設計、工藝或材料的缺陷而發生（shēng）的不足或故障負（fù）責。在貨物質量保證期外，我公司義務對提（tí）供的設備實（shí）行有償終（zhōng）身維護。

4. 根據貴方（fāng）按有關標準自（zì）己檢驗或當地質檢部門（mén）檢驗結果，或在質量保證期內，如果貨物的數（shù）量、質（zhì）量、規（guī）格與合同不符，或證實貨物是（shì）有缺（quē）陷的，包括潛在的缺陷（xiàn）或使用不符合要求的材料等，貴方盡（jìn）快以書麵（miàn）形式通知我方。我方收到（dào）通知後在合同規定的（de）時（shí）間內免費（fèi）維修（xiū）或更換。

5. 如果我（wǒ）方收到通（tōng）知（zhī）後沒有在合（hé）同規定的時間內以合理（lǐ）的速度彌補缺（quē）陷，貴方可采取必要的補救措施，風險和費用由我方承擔。

注：本承諾作（zuò）為（wéi）正式（shì）合同文（wén）本中的正式附件         

                                                                                                              南（nán）京康卓環境科技有限公司

售後服務承諾書

本著“科學（xué）、求實、及時、高效”的宗旨，精誠服務，以較大的誠意滿足用戶的需求（qiú）。公（gōng）司建立了（le）一支力量雄厚的技術支持與服務專（zhuān）業隊伍（wǔ），為用戶提供全（quán）方位的技術服務，幫助用戶正確地選擇和使用產（chǎn）品，及時為用戶解（jiě）決設備的各種（zhǒng）疑（yí）難雜（zá）症。

n 免費提供備件  隨機（jī）免費（fèi）提供設備正常二年運（yùn）行所需的備品備件及易損件，日後設備維護所需的備件將以優惠（huì）價格提供。

n 免費指導安裝調試（shì）  設備安裝調試時，我公司將派經驗豐富的工程技術人員現場（chǎng）指導安裝調試，直至設備正常（cháng）投（tóu）入運行。設備調試運行後，由雙方及有關部門共同對產品按驗收標準進行總體驗收。

n 免費技術培訓  根據用戶要求，公司將視（shì）具體情況派工程技術人員到現場對設備操作、運行、維護人員進行技術培訓。

n 質保期內（nèi）免費包（bāo）修  產品質保期內因產品質（zhì）量問題引起的故障，我公司免費提供維修服務，無償（cháng）更換損壞（huài）的元件、配件。質保期（qī）外實行終身有（yǒu）償保修。

n 響應（yīng）速度（dù）迅速  保證在（zài）接到用戶需求的4小時內響應，24小時內派專職技術服務人員去現場排除設備故障。

n 提供售後技術（shù）支持  公司設立了營銷服務（wù）處專責（zé）用戶服務，為用戶提供（gòng）售前、售中的技術谘詢，售（shòu）後的指導（dǎo）安裝、調試、維護與現場的（de）技術培訓服務，解決用戶提出的問題，收集用戶意見等。若用戶對設（shè）備有改造、擴容等要求（qiú）時，我公司將及時、準確地予（yǔ）以支持。

質量保證措施

公司多年來始終堅持“品質卓越 信譽（yù）先進”的質量方針，建立並保持ISO9001質量管理（lǐ）體係，嚴格對產品實施從設計到成品和服務全過程的質（zhì）量控製。對開關櫃的原材料，元件采購，設計，製造，檢驗，包裝，貯運，交貨等過程嚴格執行“強製性產品認證製度（dù）”（CCC認證）和ISO9001質量管理體係，符合國家標準

由技術部負責人（rén）組織有關設計人員，熟悉和（hé）理解需方提供的圖紙的（de）設計意圖，並以此為依據，按照國家及行業標準和設計要求開展設計；

在元（yuán）件（jiàn）和原材料采（cǎi）購方麵我公司（sī）均經過（guò）全麵考核嚴格篩選，確保100%入庫合格率；

結各（gè）個生產環節嚴格控製，加強工藝管理。安裝過程實（shí）行質（zhì）量跟蹤卡製度，當產品出現（xiàn）質量問題時（shí），可（kě）追究到（dào）班（bān）級及個人，並及時糾正和預防措施（shī），保證進入下產工序的產品達（dá）到100%合格（gé）率。

由技（jì）術檢驗人員，嚴（yán）格按照有關標準及質檢規程，全程進行質（zhì）量檢驗和試驗，合格後出具相應（yīng）的檢驗或試驗報告。

較後（hòu）根據與（yǔ）需方所簽訂（dìng）的合同有（yǒu）關要求對產品包裝（zhuāng）並安全及時運抵交（jiāo）貨（huò）地點（diǎn）。

                                                                                                                                       南京康卓環境科技（jì）有限公司